حساب تجريبي 9

• كيف يمكنني إنشاء حساب تاجر كاش يو؟
• هل بإمكان المستخدمين الأفراد إنشاء حساب تاجر؟
• أين أجد بيانات اعتماد حساب الدفع التجريبي في حساب التاجر الخاص بي (Sandbox)؟
• لقد نسيت كلمة المرور لحسابي التجريبي على الـ(Sandbox). كيف يمكنني الحصول على كلمة مرور جديدة؟
• لم أتمكن من إتمام تجريب الدفع. تظهر لي رسالة "حساب غير صحيح". ما هي المشكلة؟

رؤية كافة 9 المقالات

حساب التاجر 6

• تظهر لي رسالة "تاجر غير فعال"، كيف يمكنني تفعيل حسابي؟
• كيف أستطيع تحديث بيانات البنك؟
• كيف يمكنني تغيير السؤال السري الخاص بحسابي؟
• كيف يمكنني تغيير/ إعادة ضبط كلمة السر؟
• كيف يمكنني أن أقوم بتفعيل أو إيقاف تفعيل خيار تحديد البلدان في حساب التاجر الخاص بي؟

رؤية كافة 6 المقالات

التحويل البنكي 6

• كم احتاج من الوقت لتحصيل الحوالة من حسابي البنكي؟
• لماذا لم أستلم كل المبلغ الذي طلبت تحويله إلى البنك؟
• ما هو الحد الأعلى والحد الأدنى للمبلغ الذي يمكن تحويله من حساب التاجر لدى كاش يو؟
• ما هو المبلغ الذي ستقتطعه كاش يو في حال طلب سحب بنكي؟
• ماذا أستطيع أن أفعل إذا كان هناك تأخير في استلام المبلغ المحول؟

رؤية كافة 6 المقالات

العمليات المعادة 3

• كيف يمكنني ارجاع مبلغ العملية؟
• ما هي الجهة المعنية بإعادة المبلغ؟ كاش يو أم التاجر؟
• هل يمكن إرجاع جزء من مبلغ عملية شرائية؟

مشاكل تقنية 1

• أواجه مشكلة تقنية أو لدي سؤال تقني، ماذا يمكنني أن أفعل؟