الصفحة الرئيسية
حلول
Arabic
English
Arabic
مرحبًا
تسجيل الدخول
أدخل مصطلح البحث هنا...
بحث
بطاقة دعم جديدة
التحقق من حالة البطاقة
التاجر
حساب تجريبي
9
كيف يمكنني إنشاء حساب تاجر كاش يو؟
هل بإمكان المستخدمين الأفراد إنشاء حساب تاجر؟
أين أجد بيانات اعتماد حساب الدفع التجريبي في حساب التاجر الخاص بي (Sandbox)؟
لقد نسيت كلمة المرور لحسابي التجريبي على الـ(Sandbox). كيف يمكنني الحصول على كلمة مرور جديدة؟
لم أتمكن من إتمام تجريب الدفع. تظهر لي رسالة "حساب غير صحيح". ما هي المشكلة؟
رؤية كافة 9 المقالات
حساب التاجر
6
تظهر لي رسالة "تاجر غير فعال"، كيف يمكنني تفعيل حسابي؟
كيف أستطيع تحديث بيانات البنك؟
كيف يمكنني تغيير السؤال السري الخاص بحسابي؟
كيف يمكنني تغيير/ إعادة ضبط كلمة السر؟
كيف يمكنني أن أقوم بتفعيل أو إيقاف تفعيل خيار تحديد البلدان في حساب التاجر الخاص بي؟
رؤية كافة 6 المقالات
التحويل البنكي
6
كم احتاج من الوقت لتحصيل الحوالة من حسابي البنكي؟
لماذا لم أستلم كل المبلغ الذي طلبت تحويله إلى البنك؟
ما هو الحد الأعلى والحد الأدنى للمبلغ الذي يمكن تحويله من حساب التاجر لدى كاش يو؟
ما هو المبلغ الذي ستقتطعه كاش يو في حال طلب سحب بنكي؟
ماذا أستطيع أن أفعل إذا كان هناك تأخير في استلام المبلغ المحول؟
رؤية كافة 6 المقالات
العمليات المعادة
3
كيف يمكنني ارجاع مبلغ العملية؟
ما هي الجهة المعنية بإعادة المبلغ؟ كاش يو أم التاجر؟
هل يمكن إرجاع جزء من مبلغ عملية شرائية؟
مشاكل تقنية
1
أواجه مشكلة تقنية أو لدي سؤال تقني، ماذا يمكنني أن أفعل؟